Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass du deine Locken liebst – falls ein Produkt einmal nicht passt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktiere unseren Kundensupport per E-Mail, um deine Rücksendung anzumelden und dein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Stelle sicher, dass die Produkte unbenutzt und originalversiegelt sind, und verpacke sie sicher im Originalkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze die bereitgestellte Abgabestelle für dein Label.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.